Comunidade
Sandbox: conferência alterou peso de 0,22 kg para 29 kg após geração da etiqueta
Estamos validando uma integração no Sandbox. No envio ORD-202610303580, informamos 0,22 kg e compramos o frete por R$10,88. A etiqueta gerada mantém 220 g. Após a postagem automática simulada, a conferência passou a mostrar 29 kg e gerou um débito adicional de R$29,00, ainda não pago. Essa alteração é proposital no Sandbox? Como são definidos os dados da conferência simulada? Precisamos confirmar se isso é comportamento de teste ou alguma inconsistência na integração. Temos prints e o PDF original.
Obrigado, Mateus. Entendemos o funcionamento da conferência real. Neste caso, não houve postagem física: enviamos 0,22 kg pela API, e a etiqueta mantém 220 g. Podemos confirmar que a alteração posterior para 29 kg foi produzida automaticamente pelo simulador, independentemente do peso enviado pela integração? Precisamos distinguir um cenário proposital do Sandbox de um possível erro no nosso envio de dados.