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Erro 500 ao chamar [/api/v2/me/cart](https://sandbox.melhorenvio.com.br/api/v2/me/cart) sem enviar agency

Estou querendo implementar criação de etiqueta no MelhorEnvio e para isso preciso chamar o endpoint https://sandbox.melhorenvio.com.br/api/v2/me/cart para colocar o produto no carrinho, mas o sistema de vocês está me retornando erro interno 500 com uma mensagem de erro genérica.



Estou realizando a integração da api em meu projeto. Ao chamar o serviço /api/v2/me/cart sem enviar agency, recebo status code 500 com uma mensagem de erro genérica.

Ao adicionar um agency com propriedade 1 no payload (exemplo), o fluxo segue corretamente emitindo a etiqueta.

Acredito que de alguma forma vocês esperem que envie o Agency, porém, na doc diz que não precisa.

Os testes foram feitos durante dias, e só conseguimos passar o fluxo enviando o Agency.

Problema na rota de cotação

Não consigo gerar a cotação. Aparece o erro como se eu não tivesse informando o CEP de origem nem o cep de destino. Impossibilitando toda a minha operação.

quero integrar a api em meu software

Boa tarde,

Problema ao testar envio comercial em Sanbox

Olá. Estou testando geração de etiqueta em sandbox, quando eu chamo o endpoint /api/v2/me/cart para adicionar um item no carrinho, eu passo dados fictícios no invoice.key e no from.state_register e estou tendo um erro:

Erro 500 - Houve um erro ao adicionar ao carrinho

Olá! Estou tentando enviar esse curl e estou recebendo esse erro:

estou com erro do pedir a etiqueta

ORD-202604269272 (Correios):

Acesso ao Recibo pela API

No portal da Melhor Envio conseguimos acessar o comprovante de entrega assinado pelo cliente (quando presente).

Sistema para rastrear envomendas

Qual a dificuldade de disponibilizar na api as informações de rastreio que ja estao presentesno site? Preciso implemnetar para um cliente um sistema que avisa mudanças no status do envio para os seus clientes mas nãot enho opção de tracking na api.

Seria interessante usar o Código de envio: ORD-202601127552448 como rasatreio no Melhor Rastreio

Esse dado retorna já na criação da etiqueta, isso facilitaria o gerenciamento do pedido na plataforma fazendo com que o pedido não dependa mais do Melhor Envios enviar posteriormente o código de rastreio.