Comunidade
As etiquetas possuem validade?
Sim, para cada processo há uma validade de 7 dias, conforme descrito abaixo:
O saldo em sandbox pode ser usado em produção?
Não, nosso ambiente de sandbox serve somente como um ambiente para testes, não sendo possível embarcar uma etiqueta nas transportadoras parceiras.
Se o aplicativo for criado em sandbox, preciso criar novamente em produção?
Sim, são ambientes distintos. Você deve realizar um cadastro oficial no Melhor Envio e assim realizar o cadastro de um novo aplicativo para ser enviado para homologação.
Onde encontro a validade do meu token?
A validade do token encontra-se dentro do próprio token, podendo ser obtida ao decodificar o token. Um exemplo de como decodificar o token utilizando a linguagem PHP você encontra abaixo:
Qual a validade do token gerado?
O access_token possui validade de 30 dias, após esse período deverá ser realizada a atualização do mesmo utilizando o refresh_token. Após realizada a atualização, o novo access_token possuirá validade de acesso por mais 30 dias.
Estou recebendo um erro de "unsupported_grant_type", porém, a requisição está indo no formato especificado pela documentação.
Verifique se está passando os headers corretamente, além de claro, validar se o “grant_type” está correto. Esta resposta significa que os dados informados não estão corretos.
Não tem uma API em Node pronta de vocês?
Não disponibilizamos exemplos prontos, mas é possível resgatar modelos para cada requisição em diversas linguagens diretamente em nossa documentação. Os exemplos que constam na documentação são gerados automaticamente, portanto é possível que algum necessite de algum ajuste conforme a linguagem ou framework utilizado.
Ao usar a API do melhor envio, a autenticação está dando não autorizado. E tenho outros clientes com o mesmo código e funciona normalmente.
Neste caso é necessário verificar se os dados do cliente estão corretos, além de verificar se o cliente possui a conta no Melhor Envio já criada e ativa.
Tem requisições que retornam o erro HttpResponse de código 400.
Esta resposta representa “Bad Request” e é retornada quando realizada uma requisição inválida, provavelmente com erros na construção da requisição, e a mesma não deverá ser repetida enquanto o erro não for corrigido pelo cliente.
Boa noite, estou fazendo testes na API. Gostaria de informações sobre os serviços opcionais. Pois só achei descrição de alguns: CL, V2, MX, V1, MV.
Destes, o único serviço que ainda é válido é o CL, que é referente a solicitação de coleta. Estes outros códigos de opcionais são antigos, que não estão disponíveis na API atual e não possuem qualquer utilidade.