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integração modelo multitenancy

Estou desenvolvendo uma plataforma SaaS no modelo multitenancy, onde cada cliente gerencia sua própria loja de forma independente.

Erro 500 Melhor Envio Sandbox

Ambiente: Melhor Envio Sandbox
Endpoint: POST /api/v2/me/cart
Aplicativo OAuth conectado com cart-write e demais scopes de envio.
Cotações funcionam normalmente. Porém, ao inserir uma etiqueta no carrinho, tanto para Correios/PAC quanto para Jadlog, a API retorna:
HTTP 500 {"error":"Houve um erro ao salvar o pedido no carrinho."}
O payload segue a documentação atual:
serviço e pacote provenientes da cotação;
remetente e destinatário com documentos distintos;
state_register: "ISENTO";
envio não comercial, sem invoice;
products preenchido;
apenas um volume;
headers Accept, Content-Type, Authorization e User-Agent.
A validação da API está ativa: quando remetente e destinatário tinham o mesmo CPF, recebemos corretamente 422. Após corrigir para documentos distintos, a resposta passou a ser o erro interno 500.
Podem verificar se existe falha ou bloqueio interno nessa conta/aplicativo Sandbox?

Erro 500 ao chamar [/api/v2/me/cart](https://sandbox.melhorenvio.com.br/api/v2/me/cart) sem enviar agency

Estou querendo implementar criação de etiqueta no MelhorEnvio e para isso preciso chamar o endpoint https://sandbox.melhorenvio.com.br/api/v2/me/cart para colocar o produto no carrinho, mas o sistema de vocês está me retornando erro interno 500 com uma mensagem de erro genérica.



Estou realizando a integração da api em meu projeto. Ao chamar o serviço /api/v2/me/cart sem enviar agency, recebo status code 500 com uma mensagem de erro genérica.

Ao adicionar um agency com propriedade 1 no payload (exemplo), o fluxo segue corretamente emitindo a etiqueta.

Acredito que de alguma forma vocês esperem que envie o Agency, porém, na doc diz que não precisa.

Os testes foram feitos durante dias, e só conseguimos passar o fluxo enviando o Agency.

Problema na rota de cotação

Não consigo gerar a cotação. Aparece o erro como se eu não tivesse informando o CEP de origem nem o cep de destino. Impossibilitando toda a minha operação.

quero integrar a api em meu software

Boa tarde,

Problema ao testar envio comercial em Sanbox

Olá. Estou testando geração de etiqueta em sandbox, quando eu chamo o endpoint /api/v2/me/cart para adicionar um item no carrinho, eu passo dados fictícios no invoice.key e no from.state_register e estou tendo um erro:

Erro 500 - Houve um erro ao adicionar ao carrinho

Olá! Estou tentando enviar esse curl e estou recebendo esse erro:

estou com erro do pedir a etiqueta

ORD-202604269272 (Correios):

Acesso ao Recibo pela API

No portal da Melhor Envio conseguimos acessar o comprovante de entrega assinado pelo cliente (quando presente).